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Recuerde... |
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A través de este módulo, Usted podrá
solicitar sin ningún costo su clave de acceso para utilizar los servicios
virtuales que Valores Bancolombia pone a su disposición para que realice un
seguimiento integral de sus inversiones.
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Por su comodidad, también puede
solicitar su clave acercándose a cualquiera de nuestras oficinas Valores Bancolombia, o a través de nuestro
Centro de Atención al Cliente en la línea gratuita nacional 01-800-0513090 |
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Instrucciones |
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Para garantizar la confidencialidad de la información y evitar que terceros puedan hacer mal uso de este módulo, el sistema realizará una validación aleatoria de las referencias que el titular de la cuenta nos proporcionó al momento de su vinculación. Si la información que usted ingresa no corresponde con la de nuestros registros, deberá comunicarse con el Centro
de Atención al Cliente en la línea 01-800-0513090 para que le brindemos asesoría. |
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Una vez se realiza satisfactoriamente la validación de las referencias, Valores Bancolombia procederá a hacerle llegar por correo certificado su clave de acceso a nuestros canales virtuales (requiere de su firma y presentación de su documento de identidad). |
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Tan pronto como en Valores Bancolombia recibamos la constancia de que usted recibió su clave, procederemos a activarla de tal forma que pueda comenzar a utilizarla. |
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Cuando usted ingrese por primera vez al módulo transaccional de www.valoresbancolombia.com o utilice nuestra sucursal telefónica (línea
01-800-0513090) el sistema por seguridad le solicitará que cambie su clave por una nueva. |
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Si tiene inquietudes o desea realizar este procedimiento a través de una llamada telefónica, por favor comuníquese con nuestro Centro de Atención al
Cliente en la línea 01-800-0513090 donde le brindaremos la ayuda que requiera.
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